HakaSafe 支援

HakaSafe 是 iPhone 上的記帳 App，帳簿存在你的 iCloud，也能和家人、朋友一起記。

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• Email：hakasafe.ledger@gmail.com
• 寫信時，請說明在哪個畫面、做了什麼、看到什麼訊息，並附上 iPhone 型號和 iOS 版本。

常見問題

我的資料存在哪裡？

帳簿和記錄存在你的 iPhone 和你的 iCloud（群組帳簿存在擁有者的 iCloud），我們的伺服器不保存。換新 iPhone 時，登入同一個 Apple 帳號，資料會從 iCloud 同步回來。

怎麼取消 HakaSafe Plus？

訂閱由 Apple 管理：打開 iPhone 的「設定」→ 點你的名字 →「訂閱」→ HakaSafe。取消後，到期前仍然可以使用 Plus。

換手機或重新安裝後，Plus 不見了？

在 HakaSafe 打開「設定 → 兌換碼 → 恢復購買」。

怎麼申請退款？

App Store 的購買和退款由 Apple 處理，請到 reportaproblem.apple.com 申請。